Stromanbieter

Kundenzufriedenheit mit neunen Stromanbietern

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Laut den Untersuchungen des Vergleichsportals Check 24.de sind 70% derjenigen, die ihren Energieanbieter gewechselt haben, mit ihrem neuen Anbieter zufrieden. Grundlage hierfür waren die Daten von 118.000 Kunden bie 58 Energieanbietern.

Gelobt wurden unter anderem die Verständlichkeit der Tarife und die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Negativ wurde nur der Dauer des Wechselprozesses bewertet, oobwohl das Wechseln selbst als einfach eingeschätzt wurde.

Stromanbieter TelDaFax insolvent

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Wie bereits in den letzten Tagen berichtet wurde, ist der Billigstromanbieter TelDaFax insolvent und hat in dieser Woche Insolvenzantrag gestellt.

Für die Kunden, die ihren Strom über TelDaFax bezogen bedeutet dies zweierlei: Zum einen ist ihre Stromversorgung auch weiterhin gesichert. Die jeweiligen kommunalen Stromanbieter sind verpflichtet, in solchen Fällen die Verbraucher mit Strom zu versorgen. Eine Deckungslücke wird daher für die Verbraucher nicht entstehen. Zum anderen jedoch werden alle, diejenigen Kunden, die, vielleicht gerade zu Beginn des Jahres, Vorauszahlungen an TelDaFax geleistet haben, diese nicht mehr zurück erhalten. Die kommunalen Stromversorgen müssen zu deren Tarifen ebenfalls bezahlt werden.